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高达7000亿美金市场规模,是何行业悄然崛起?
2023.10.13

在后疫情时代,无人零售自助终端领域正经历着前所未有的迅速发展根据市场调研机构Global Market Indicators的最新研究报告,自2019年至2023年,全球无人零售自助终端设备市场预计将以惊人的20.2%年增长率蓬勃发展,预计到2023年市场规模将达到6000-7000亿美元。这一领域的快速增长表明,无人零售自助终端设备已成为未来零售业的重要组成部分,满足了新时代消费者对更便捷、智能化购物方式的需求。

市场潜力的巨大,吸引着投资者和创新者,其中包括风险投资公司(VC)和私募股权(PE)等投资机构。它们不断向无人零售自助终端领域注资。这些投资有助于构建大数据资产,推动无人零售领域的智能投放体系,进一步促进了行业的快速发展,同时AI人工智能的高速发展也将为无人零售领域带来更大的改变,未来无人零售将成为人类生活中的重要组成部分。



增长速度最快的10大无人零售自助终端产品



十大产品领域代表了无人零售自助终端的广泛应用,涵盖了零售、餐饮、图书馆、药店、加油站、物流、娱乐和洗衣等多个行业。这些终端为顾客提供了更便捷的购物和服务体验,同时也提高了企业的效率和管理。

自助售货机(Vending Machines)

销售各种商品,如饮料、零食、烟草、咖啡等。

自助点餐终端(Self-Service Kiosks)

用于餐饮行业,允许顾客自主下单和支付。

自助结账终端(Self-Checkout Terminals)

用于零售商店,帮助顾客自己扫描商品和结账。

智能货架(Smart Shelves)

监测商品库存和提供实时信息的货架。

自助图书馆和图书柜(Self-Service Libraries and Lockers

允许用户自行借阅和还书。

自助药房(Self-Service Pharmacies)

用于药店,帮助顾客查询药品信息和领取药物。

自助加油站(Self-Service Gas Stations)

在加油站,司机可以自己选择油品和支付。

智能快递柜(Smart Parcel Lockers)

用于接收和存储快递包裹,方便顾客领取。

自助选座终端(Self-Service Ticketing)

用于购买电影票、机票、演唱会门票等。

自助洗衣店(Self-Service Laundromats)

允许顾客使用自助设备洗涤衣物。



无人终端设备未来将高速增长的应用领域



1、零售业:
无人零售自助终端已经在零售业中广泛使用,包括便利店、超市、购物中心和百货商店。它们可以提供自助结账、自助点餐和自助购物体验。
2、餐饮业:
餐饮业可以使用自助点餐终端,让顾客自行下单和支付。这种技术在快餐店、咖啡馆和餐馆中越来越常见。
3、药店和医疗:
药店可以使用自助终端提供药物信息和自助购药服务。医疗设施也可以使用自助终端来进行预约和办理手续。
4、酒店和旅游:
酒店可以使用自助终端来进行入住和退房手续,旅游景点可以提供自助导览和门票购买。
5、图书馆:
图书馆可以使用自助终端来进行图书借阅和还书,同时提供搜索和咨询服务。
6、汽车销售:
汽车销售商可以使用自助终端来展示车辆信息、进行试驾预约和配置汽车。银行和金融:银行可以提供自助终端来进行ATM服务、存款和查询账户余额。
7、物流和仓储:
自助终端可以用于包裹领取、快递投放和库存管理,提高效率。
8、快递服务:
快递公司可以使用自助终端作为包裹领取点,提供24/7的服务。
9、教育:
在校园内,自助终端可以用于学生信息查询、课程选择和图书借阅。
10、体育场馆和娱乐场所:
自助终端可以用于购票、食品和饮料点单,提高观众体验。
11、办公楼和大厦:
在商务环境中,自助终端可以用于访客登记、会议室预订和楼内导航。
12、智能城市:
在智能城市项目中,自助终端可以用于信息查询、公共交通票务和城市导览。
13、健康和医疗:
自助终端可以用于健康诊断、体检预约和药物发放。


众所周知无人零售自助终端将运用更多复杂的工作环境,稳定、高效、智能、快捷是衡量客户体验的核心指标,嵌入式主板在无人零售自助终端中扮演着关键角色。它们为自助终端提供了稳定性、高效性、智能性和快捷性,这意味着终端可以稳定运行、快速响应顾客需求,同时具备智能决策能力,以提供出色的购物体验。此外,还提供了安全性和可靠性,确保用户数据得到保护,减少维护成本。这些主板是无人零售自助终端的核心,将继续发展以满足未来需求。


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kaiyun官方中国IBC-384主板是一款紧凑的 3.5 英寸基于 ARM 架构的主板,搭载瑞芯微 RK3288 四核Cortex-A17处理器。内置 DDR3L 内存、eMMC5.1 存储、双频 WiFi 和蓝牙 4.2,确保在恶劣环境下稳定运行。适用于零售收银、工业控制、安防监控、POS 机等领域,IBC-384 集合了强大性能和可靠性。释放其潜能,提升项目,与这款高性能主板一起开启无限可能。


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kaiyun官方中国IBC-384 主板引入了瑞芯微集成的 Moli-T764GPU提供出色的图形处理能力。它支持通过1个HDMI(最大3840X2160@60Hz)或1个LVDS (1920x1080@60Hz)接口 1x20pin eDP 视频信号插针进行显示输出,以满足不同应用需求。网络连接方面,采用了 Realtek RTL8211E 千兆网卡,确保高速稳定的有线网络连接。此外,主板还内置了 WIFI 模块,提供便捷的无线网络连接功能。




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和IBC-384嵌入式主板是专为零售收银设备设计的高性能主板,具备 1X24V 前空接头 DC-IN 和 RJ12钱接口它提供可的电源供应和便捷的钱箱连接,适用于各种收银系统的应用场景,同时具备优异的处理能力和稳定性。



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AI对未来无人零售自助终端的影响有哪些?



面对未来,无人自助终端的发展必将率先进入AI智慧化,AI将使无人零售自助终端更加智能、高效和便捷,提供更好的客户体验。随着技术的不断进步,人工智能将对未来无人零售自助终端产生深远的影响,以下是一些主要方面的影响:


1、智能化客户体验:

AI可以通过分析客户行为和偏好来提供个性化的购物体验。自助终端可以根据客户的历史购买记录和喜好推荐产品,提高销售效率。

2、自动化客户服务:

AI驱动的虚拟助手和聊天机器人可以提供24/7的客户支持。它们可以回答常见问题、处理退款和投诉,从而改善客户服务。

3、实时库存管理:

AI可以实时监测库存水平,根据需求进行自动补货。这有助于减少缺货和过剩库存,提高效率。

4、数据分析:

AI可以分析大量数据,包括销售趋势、客户行为和库存状况。这些分析可以用于制定更好的营销策略和库存管理。

5、面部识别和支付:

AI可以用于面部识别技术,允许客户使用脸部支付。这提供了更便捷和安全的支付方式。

6、货架感知技术:

AI可以用于监测货架上的产品,确保它们被正确摆放并及时补货。这有助于提供更好的购物体验。

7、反欺诈技术:

AI可以识别可疑交易和欺诈行为,从而提高支付安全性。

8、机器学习和预测:

AI可以使用机器学习算法来预测需求和销售趋势。这有助于优化库存管理和定价策略。

9、无人配送:

AI可以用于自动驾驶车辆或机器人,用于最后一英里的配送服务,将产品送达客户。

10、节省成本:

自助终端可以减少人力成本,而AI可以进一步提高效率,降低运营成本。

未来,随着售货机和机器人技术的进一步融合,商家将能够实现更高度的自动化管理。这将有助于降低人力管理成本,并为客户提供更加便捷的购物体验。这一发展趋势将推动新零售时代向更智能、更高效的方向迈进。

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